1. Introducción

Bienvenido a Riqsiy Peru Travel. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva.

2. Servicios ofrecidos

Riqsiy Peru Travel brinda servicios turísticos que incluyen, pero no se limitan a:

• Paquetes turísticos
• Tours guiados
• Reservas de transporte y alojamiento
• Experiencias culturales y de aventura

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados por causas operativas o externas.

3. Reservas y pagos

• Toda reserva debe realizarse mediante nuestros canales oficiales.
• Se requiere un pago inicial para confirmar la reserva.
• El saldo restante deberá abonarse antes de la fecha indicada por la agencia.
• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjetas u otros métodos autorizados.

4. Política de cancelaciones y reembolsos

• Las cancelaciones deben solicitarse por escrito.
• Los reembolsos dependerán del tiempo de anticipación:
  • Más de 30 días: reembolso parcial (sujeto a penalidad).
  • 15 a 30 días: reembolso reducido.
  • Menos de 15 días: no reembolsable.
• Algunos servicios pueden ser no reembolsables por políticas de proveedores externos.

5. Cambios en itinerarios

Riqsiy Peru Travel se reserva el derecho de modificar itinerarios debido a:

• Condiciones climáticas
• Factores de seguridad
• Problemas logísticos o de fuerza mayor

Se ofrecerán alternativas similares cuando sea posible.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información veraz al momento de la reserva
• Contar con documentos válidos (DNI, pasaporte, visas)
• Cumplir con horarios establecidos
• Seguir indicaciones de guías y operadores

7. Limitación de responsabilidad

Riqsiy Peru Travel no se hace responsable por:

• Pérdida o daño de equipaje
• Accidentes derivados de negligencia del cliente
• Retrasos causados por terceros (aerolíneas, transporte, etc.)
• Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, conflictos)

8. Seguros

Se recomienda que todos los clientes cuenten con seguro de viaje que cubra:

• Accidentes
• Enfermedades
• Cancelaciones

9. Salud y condiciones físicas

Algunos tours requieren buen estado físico. El cliente debe informar cualquier condición médica relevante antes del viaje.

10. Uso de imagen

El cliente autoriza a Riqsiy Peru Travel a utilizar fotografías o videos tomados durante las actividades con fines promocionales, salvo indicación expresa en contrario.

11. Protección de datos

La información personal será utilizada únicamente para la gestión de servicios y no será compartida con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

13. Aceptación

Al contratar los servicios de Riqsiy Peru Travel, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.